Sin duda son tantos los servicios que existen hoy en día que prácticamente es imposible recordar todas las contraseñas que utilizamos en cada uno de estos (teniendo en cuenta la sugerencia de las compañías de seguridad de nunca utilizar la misma en todos y cada uno de estos) y aun cuando existen diversos programas para administrar las contraseñas no todos los conocen y/o utilizan.
Bien, si deseas recuperar tu contraseña de Hotmail o Windows Live Messenger (MSN Messenger) a continuación te sugerimos algunas formas que esperemos te sean de gran ayuda.
La primera es utilizar el proceso de recuperación que ofrece el mismo Hotmail
Restablecer la contraseña
Si olvida la contraseña, debe restablecerla para poder volver a iniciar sesión en los sitios y servicios de Windows Live ID. Puede hacerlo enviándose usted mismo un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de contraseña o proporcionando la información de dirección y contestando a la pregunta secreta.
Para restablecer tu contraseña mediante la solicitud de un correo electrónico de restablecimiento de contraseña:
1. En cualquier página de inicio de sesión de un sitio Web o servicio de Windows Live ID, haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?
2. Compruebe su cuenta de Windows Live ID (Dirección de correo electrónico y contraseña que emplea para iniciar sesión en programas y servicios de Windows Live como Windows Live Hotmail y Windows Live Messenger; servicios de Microsoft como Xbox Live, MSN y Office Live; y cualquier otra ubicación en la que vea el logotipo de Windows Live ID.) , escriba los caracteres que aparecen en el cuadro Imagen y, a continuación, haga clic en Continuar.
3. Selecciona Envíese un mensaje de correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña.
4. En la lista, selecciona la dirección de correo electrónico donde desees que se te envíe el correo electrónico de restablecimiento de contraseña y, a continuación, haz clic en Continuar.
5. En la página de confirmación, haz clic en Aceptar.
6. Cuando recibas el correo electrónico de restablecimiento de la contraseña, haz clic en el vínculo que hay en el mismo para restablecer la contraseña y sigue las instrucciones en línea.
Para restablecer la contraseña al responder a la pregunta secreta:
1. En cualquier página de inicio de sesión de un sitio Web o servicio de Windows Live ID, haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?
2. Compruebe su cuenta de Windows Live ID (Dirección de correo electrónico y contraseña que emplea para iniciar sesión en programas y servicios de Windows Live como Windows Live Hotmail y Windows Live Messenger; servicios de Microsoft como Xbox Live, MSN y Office Live; y cualquier otra ubicación en la que vea el logotipo de Windows Live ID.) , escriba los caracteres que aparecen en el cuadro Imagen y, a continuación, haga clic en Continuar.
3. Haz clic en Utilizar la información de mi lugar de residencia y mi respuesta secreta para comprobar mi identidad.
4. En la lista País o región, selecciona el nombre de tu país o región, selecciona el estado y, a continuación, escribe el código ZIP (Sistema de códigos postales que se utiliza en Estados Unidos. El código postal ZIP consta de una serie de dígitos que se agrega a la dirección postal. El código postal ZIP se utiliza para identificar cada una de las zonas de entrega postal con el fin de clasificar el correo.) o código postal ( Serie de letras o dígitos que se agrega a la dirección postal y que el servicio postal utiliza para clasificar el correo.) si se te pide. En el área Pregunta del cuadro Respuesta secreta, escribe la respuesta a la pregunta.
5. Haz clic en Continuar.
6. Escribe y confirma una nueva contraseña y, a continuación, haz clic en Continuar.
7. Si se le pide, especifique una dirección de correo electrónico alternativa (Una dirección de correo electrónico alternativa es una dirección secundaria registrada con su cuenta de Windows Live ID. Si olvida la contraseña, se le puede enviar la información de restablecimiento a la dirección de correo electrónico alternativa.) y haga clic en Continuar o en Omitir para omitir este paso.
8. En la página Has cambiado la contraseña, haz clic en Iniciar sesión en Windows Live.
Esperemos que con esto logres recuperar tu contraseña, y por supuesto si conoces alguna otra alternativa coméntanoslo por favor.
92 comments
hola necesito urgente recuperar mi cuenta de msn no puse correo electronico alternativo y no recuerdo la respuesta secreta porfavor ayudenme se agradeceria
gracias
Hola necesito recuperar mi direccion de correo……..no me acuerdo de la pregunta secreta y no puse correo alternativo.porque tengo correos que no puedo perder………..mi cuenta es biriviri@hotmail.es ,me lo puedes enviar al correo moro_loscastros@hotmail.com .
Espero que me puedan ayudar
un saludo y muchas gracias
hola me robaron mi correo hace como 1 año y no lo puedo recuperar me cambiaron todos mis datos mi correo erra vasty_800@hotmail.com ayudenme se los agradeceria muxo
Hola! me robaron la contraseña del hotmail y no puedo entrar ya que no me acuerdo la preg secreta. Tampoco tengo un mail alternativo donde me puedan mandar esa contraseña…que hago????
Hola buen día, aquí les dejo una liga para que vean un video sobre como recuperar cualquier contraseña en cuestión de 2 minutos, de verdad lo puden verificar y ya me dirán si no es verdad, a mi me funcionó perfectamente, es por ello que me atrevo a recomendarselos. Yo no creía, de verdad, pero si que funciona y muy rápido.
se me olvido mi contaseña y no se como recuperarla no se si me puedan ayudar favor de enviar datos a kolvert@hotmail.com gracias
me urge tks
hola soy diego por actulizar mi clave no puedo ingresar a mi id de hotmail mi direccion de correo alternativa es la misma que esta bloqueda y no puedo revisar los mail en los cuales me explican como recuperar que hago
hola necesito que alguien me ayude porfavor es que no me acuerdo de mi contraseña es que la cambie y a la hora de inicaiar sesion no la recorde se me olvido completamente porfavor ayudenme ya intente el de has olvidado la contraseña pero es que no me aparece eso que dice solo que el mensaje se manda a la bandeja de entrada y claro que no puedo entrar por que no recuerdo mi contraseña……….. ayudenme porfavor es que tengo cosas muy importantes
Hola Cielo, en el área de soporte técnico sin duda te podrán ayudar a resolver tu problema, tan solo tienes que rellenar un sencillo formulario, saludos.
Hola, olvide mi contraseña y no puedo abrir mi correo que puedo hacer??
gracias
Hola Roberto, ponte en contacto con soporte técnico en la siguiente dirección, saludos.
hola edy..te pido porfavor que me ayudes si puedes el correo q me hakearon es lincy19_velasquez@hotmail.com no recuerdo la clave tampoco recuerdo la respuesta secreta, es muy urgente te estare infinitamente agradecida–
saludos mi correo actual es linda-velasquez@hotmail.com
Hola Linda ¿Cómo estás? La siguiente dirección es del soporte técnico que ofrece Hotmail, tan solo rellena el formulario explicándoles lo que paso y ten por seguro que muy pronto recibirás una respuesta favorable.
Cualquier otra duda estoy a tus órdenes con todo gusto.